Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour pour les produits physiques.

Pour être éligible à un retour, le produit doit être inutilisé et dans son état d'origine.

Produits numériques

Les produits numériques (planners, fiches, supports téléchargeables) sont livrés immédiatement après l'achat.

En raison de leur nature digitale, ces produits ne peuvent pas être remboursés une fois téléchargés.

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, vous serez informé de l'acceptation ou du refus de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial.